Podcast: Desafía tu Competencia

En el episodio de hoy vamos a hablar sobre un kit Básico de herramientas para conocer y empezar a utilizar en este confinamiento.

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• Invitado y videos

Hablar de cómo ha ido el día (semana).

• Me he apuntado a terapia online con un psicólogo
• Sigo un plan de entrenamiento y alimenticio Nico Haros
• Haciendo cosas con WooCommerce
• Estrategias en Linkedin y vender: Dieta informativa, minimalismo.

Resumen del episodio:

Tengas un negocio que haya cerrados sus puertas o estes en tus primeros pinitos online, las herramientas de las que te vamos ha hablar hoy son muy importantes para seguir en contacto con tus clientes . Estas son las que usaría si o si en estos días , además prácticamente todas son Fremium, parte gratis y parte de pago

¿Cómo organizo las tareas?

Comenzamos por las aplicaciones de organización tanto si tienes equipo como si no te sirve para Trabajo organizado para ti o en equipo

Están inspiradas en el método Kanban, ​ es un sistema de información que controla de modo armónico la fabricación de los productos necesarios en la cantidad y tiempo necesarios en cada uno de los procesos que tienen lugar tanto en el interior de la fábrica, como entre distintas empresas.

Te las nombro de menor a mayor grado de complejidad

DAY: Trello es una herramienta de gestión de proyectos que hace que la colaboración sea sencilla y, me atrevería a decir, incluso divertida. La realidad es que sirve para casi todo, ya estés organizando proyectos en el trabajo, tareas del hogar, viajes o cualquier otra cosa

JOAN: Todoist: es un gestor de tareas multiplataforma con un bonito diseño, que te permite gestionar tu productividad en el día a día de manera sencilla, cómoda e intuitiva. Una de las cosas buenas que tiene esta aplicación es precisamente eso, su sencillez de uso que te permite comenzar a utilizarla con total comodidad desde el primer día.

Otro de sus puntos a favor es que tiene soporte para la gran mayoría de plataformas del mercado: apps para iOS y Android, para smartwatch de ambos sistemas, para Windows y MacOS, plugins para Chrome, Firefox y Safari e incluso apps que se integran en Outlook o Gmail. Esto te da una flexibilidad enorme a la hora de gestionar o crear nuevas tareas.

Asana es como las anteriores pero está mucho más enfocado al equipo

¿CÓMO HAGO PARA ESTAR PRESENTE?

CONEXIONES DIRECTAS

• en las que tomamos un contacto visual y más directo con las persona, a sustituido al presencial. Plataformas como zoom, Google Hangouts o whereby entre otras y hasta podemos grabarnos y mandar esa reunión con los clientes.
  • Si no podéis hacer ventas vuestros clientes están con ganas de hacer cosas, proponerles una reunión para ver como están o hablar sobre qué cambios le gustaría ver en tu empresa a partir de ahora
    • Cuidado con Zoom porque
      • 1. Robo de credenciales desde Windows.
      • 2. Instalación de malware a través de macOS.
      • 3. Hackeo de cámara y micrófono.
      • 4. Zoom bombing o acceso sin permiso a reuniones privadas
      • 5. Envío de información a terceros y otras formas de monitoreo
      • 6. No cuenta con cifrado de extremo a extremo en las videoconferencias. Muchas compañías de Elon Musk ya han prohibido a sus empleados el uso de esta aplicación.
        • Hangout es la mejor opción app intuitiva y segura que está incorporada en el entorno empresarial y colaborativo de G Suite de Google, sale más barato que la versión de pago de Zoom
          • Streamyard

¿Cómo crear contenidos?

• JOAN: Canva es un sitio web de herramientas de diseño gráfico simplificado. Utiliza un formato de arrastrar y soltar (drag and drop) y proporciona acceso a más de un millón de fotografías, vectores, gráficos y fuentes. Es utilizado del mismo modo por ‘no diseñadores’, como por profesionales del sector.
  • DAY: Fiverr es esa plataforma que te saca de más de un apuro. Copy, diseño, videos, voz en off, etc.. Incluso podeis ofrecer vosotras servicios a traves de esta plataforma.

¿Cómo creo videos?

IMOVIE: Para iPad o iPhone, herramientas muy sencillas de usa para el entorno de Apple

FILMORA GO es una herramienta para la edición de vídeo muy sencilla e intuitiva, con la que podrás trabajar tanto en PC como desde tu smartphone

LOOM: una genial extensión para Google Chrome que nos permite grabar y compartir la pantalla de nuestro ordenador y la webcam de forma sencilla

IN SHOT es una aplicación de edición de fotografía y vídeo, especialmente orientada a mejorar el acabado de cualquier vídeo que queramos subir a nuestra cuenta de Instagram. Ahora bien, también nos permitirá mejorar fotografías, y por supuesto guardar los vídeos editados en la memoria del dispositivo.

¿Donde me inspiro para crear contenido?

BUZZSUMO es un software que le permite a los profesionales de marketing hacer búsquedas sobre los asuntos más consumidos y compartidos en internet.

ANSWER THE PUBLIC es una herramienta SEO muy potente que permite hacer una búsqueda de palabras clave de forma rápida, sencilla y gratuita.

PINTEREST es una plataforma que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, aficiones y mucho más. Los usuarios pueden buscar otros pinboards, «repinchar» imágenes para sus propias colecciones

Google Keywords Planner: herramienta de Google Ads

Google Trends: tendencias de palabras por zonas

Conclusión:

Si te pones las pilas y empiezas a utilizar estas herramientas antes que tu competencia, irás un paso al frente.

En el episodio de vamos a hablar con otro invitado y de cómo se ha adaptado para seguir haciendo consultas de manera online

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• Nuevo directo próximo viernes a las 13:30h

Hablar de cómo ha ido la semana

• WEBAPP de comida para llevar
• Mirando Apps de Facturación
• Exito estrategia para mujeres estratégicas

Vamos a hablar sobre el tema del día (semana) que da nombre a este episodio, en este caso tenemos una entrevista con Nico Haros

Resumen del episodio:

En este episodio hablaremos con Nico Haros para que nos explique cómo ha modificado su estrategia y su negocio para estos días seguir pudiendo pasar consulta.

¿Preguntas?

• ¿Quién eres y a qué te dedicas?

Nico Haros, dietista nutricionista, y técnico superior en deporte. Me ha gustado mucho el deporte. Durante muchos años he ido cambiando mis trabajos, de socorrista marino, seguridad. Empecé alternando dieta y entrenamiento físico.

• ¿Qué estrategia de marketing utilizadas hasta la fecha?

Redes Sociales, dar charlas para darse a conocer primero y luego cobrarlas.

El boca – oreja, llegar a personas con influencia en el mundo de la nutrición, la radio, Instagram

• ¿Cómo ha cambiado tu negocio por el COVID-19?

Estaba muy feliz en mi consulta presencial, estaba muy cómodo, de vez en cuando venía alguien del mundo online. Me he adaptado al momento para poder dar cita online. Al principio la gente se piensa que no iba a funcionar, pero al final, después de la consulta se dan cuenta que se puede hacer igual o incluso mejor. Desde la grabación de la consulta, compartir la pantalla para enseñar a la gente ciertas cosas.

Educación nutricional, todo esto se consigue con el paso de las consultas.

Ayudar a mis clientes que ahora no tienen ingresos de manera gratuita porque por culpa del confinamiento tienen la tentación de comer más.

• ¿Qué estrategia empezarás a usar ahora?

Generar contenido, grabando videos, de recetas de lentejas. Contenido gratuito y contenido también de pago. Grabar podcast propios, los episodios de radio, la sección ya no se hace y entonces no se crea contenido.

Las redes te dan a conocer y la radio quizás te da credibilidad

¿Competencia?

“Copetencia” ayudar a la profesión. Cuando alguien no puede venir a mi consulta, siempre le recomiendo que vaya a otro dietista nutricionista y me gusta que la profesión se siga cuidando con profesionales colegiados.

Existe mucho intrusismo y eso siempre va a estar ahí

Conclusión:

Que te hayas adaptado a los tiempos de ahora, ayudar a la gente ahora que están confinados. La verdad es que esta versión de Nico Haros aún es mejor que la anterior

En el episodio de hoy explicar qué es el crowdfunding, esa palabra que muchos aún no conocen

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• Comentar hacer un crowdfunding, invitados y directos

Hablar de cómo ha ido el día (semana).

• Terminando un proyecto en común
• Acabando la estrategia para mujeres estratégicas

Vamos a hablar sobre el tema del día (semana) que da nombre a este episodio cómo financiar un proyecto y que no sea en el banco

Resumen del episodio:

El crowdfunding o en castellano micromecenazgo, consiste en que consigas financiación de manera colectiva, la mayoría de veces online, ya que a través de donaciones económicas o de otro tipo, puedes conseguir financiar tu proyecto a cambio de recompensas, son participaciones “altruistas” .

¿Cómo consigo financiación para mi proyecto?

• Ir al banco
• Ahorro
• Familiares
• Amigo
• “Friends, family and fools”
• “Business Angel”
• Fondos de capital riesgo
• Incubadoras o aceleradoras
• Subvenciones o ayudas públicas
• BootStrapping
• Crowdfunding

¿Qué tipos de Crowdfunding existe?

• Crowdfunding recompensa: Kickstarter, Verkami, Goteo, Lánzanos, Ulule.
  • Crowdfunding Donación: Migranodearena, Crowdrise
    • Crowdfunding Donación por recompensa: Prizeo, Omaze
      • Crowdfunding Préstamo: Arboribus, Kiva, ECrowd Invest, Lending Club
        • Crowdfunding Inversión: Seed Quick, Crowdcube, Creoentuproyecto

¿Cómo realizo un Crowdfunding?

Existen muchas plataformas donde inscribir tu proyecto y buscar financiación

• Elige la plataforma
• Pensar en qué tipo de crowdfunding elijo ( la de recompensas es muy atractiva)
• Puedes ser música, arte, libros, documentales, películas, software, proyectos solidarios, pintura, comic, ropa, teatro, danza, videojuegos, tecnología, productos, eventos, etc.
• Las plataformas te ayudan a posicionarte
• Te acercan más rápido a los que pueden financiar tu proyecto
• Tu proyecto es más confiable
• Te asesoran
• Se llevan un pequeño porcentaje
• Cada una tiene sus propias reglas
• Ser mecenas “ cuando Lucas encontró a Eva”
• Validar la idea de negocio
• Tener en cuenta a la hora de lanzar el proyecto, el coste de la plataforma, el coste de la gestión de la pasarela de pago, el IVA, otros impuestos y el coste de tus recompensas si las hay

¿Competencia?

Por ejemplo en el crowdfunding de recompensa

• Kickstarter.com. Una de las primera que se conoció
• Ulule.com. Esta es una referencia a nivel Europeo
• Patreon
• Verkami.com. Hasta el momento la más famosa en España
• Goteo.org
• Lanzanos.com

Conclusión:

Es una manera de no poner excusa para lanzar tu proyecto, hay muchas opciones como hemos comentado y es fácil acceder a este tipo de financiación. Es una manera viable de validar tu idea de negocio.

En el episodio de hoy y con motivo del directo en Facebook Live a las 13:30h vamos a hablar sobre preguntas y opciones que nos plantean algunos de nuestros clientes en esta época de cuarentena.

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• Recordar el directo cada uno en sus casas viernes a la 13.30h
• Bajar el precio de la plataforma de 57€ a 39€, ahora en cuarentena de por vida 29€ (Desde hoy 27 de marzo hasta el 27 de mayo eso quiere decir que tenemos 2 meses de precio especial para los que se apunten ahora con el código de descuento con letras mayúsculas CUARENTENA)
• Ya tenemos creado el formulario en staging.desafiatucompetencia.com/preguntanos donde podrás adjuntar imágenes o pdfs si quieres para poder ayudarte mejor.

Hablar de cómo ha ido el día (semana).

• 4to día Semana de Aplicaciones Teletrabajo en Facebook – Stripe
• La gente en casa está teniendo muy buenas ideas a necesidades que están sufriendo ahora en sus carnes
• Método Bambú, LinkedIn charla gratuita para mujeres emprendedoras de la Comunidad Valenciana y para Meetup WordPress Marina Alta

Vamos a hablar sobre el tema del día (semana) que da nombre a este episodio Cosas que puedes hacer estos días en cuarentena para mejorar o adaptar tu negocio a esta situación de cuarentena.

Resumen del episodio:

Pues en este episodio queremos darte algunos tips, ideas que puedan servirte para poder mejorar tu negocio en estos días que quizás la carga de trabajo sea inferior y quieras plantearte una nueva estrategia.

¿Por qué cambiar si a mí me va bien?

Quizás está sea la duda o la pregunta que se hagan todos pero hemos comprobado que todos los negocios se ven afectados cuando ocurre un problema de estas magnitudes.

Por ello te invito a que reflexiones y que pienses si realmente estás haciendo todo lo correcto o todo lo necesario para llegar a ese cliente ideal.

• Cuál es tu cliente ideal
• ¿Conoces alguna forma para poder llegar mejor a ese cliente?
• ¿Estás ofreciendo el mejor producto o servicio a ese cliente?
• ¿Cómo puedes comunicarte con tu cliente de manera más sencilla y que él se comunique contigo?
• ¿Tienes abierto un canal digital funcional que te ayude a llegar a ese cliente?
• ¿ Sabes en qué canales están tus clientes?

¿Qué Preguntas o Inquietudes tienen nuestros clientes y cómo le estamos ayudando?

• Estrategia de persona de confianza y referente en el tema de seguros: Aparecer en público, tranquilizar a la gente y explicar realmente que los bulos que existen sobre si el seguro de coche no cubre los accidentes en caso de cuarentena. Aquí es importante mostrarse en público y que la gente reconozca esa persona que está corrigiendo ese bulo y explicar el porqué no es así.
• Utilizar las tecnologías de videoconferencia para poder seguir manteniendo relaciones con los clientes en muchos casos los clientes llaman por teléfono y para mi teléfono es un sistema pues que si bien se utiliza mucho creo que es mucho mejor utilizar un sistema de videoconferencia para vernos las caras y ver como la otra persona gesticula incluso cómo puede mostrarse en pantalla pues todo lo que te está contando.
• hay una gran necesidad de quién las empresas y los profesionales de sectores no tecnológicos aprendan y sepan utilizar los medios de comunicación que tenemos a nuestra disposición porque a mucha gente le ha llegado esto de golpe y no han podido adaptarse
• es hora de habilitar también canales nuevos en las webs no solo el formulario de contacto sino también aprovechar este tiempo para poder habilitar un canal de WhatsApp business y empezar a escribir en el blog y en newsletter o incluso un canal de youtube o un podcast
• repensar la página web propia es importante en estos momentos pues hacer reflexión y pensar que es lo que está buscando el cliente en nuestra página web por lo que creo que es importante que hagamos un ejercicio de pensar de ponernos en la situación del cliente y modificar esos textos adaptarnos a lo que está buscando pues al final el que nos compra porque nos sigue
• habilitar servicios y productos de manera gratuita para clientes pues que a día de hoy no pueden pagar los servicios de manera que así puedas fidelizar a ese cliente
• aprovechar estos días para conocer las necesidades y nos surgen ya sea bien por tema de niños por tema de estar en casa tema de compras… nuestras mentes siguen trabajando a destajo y que mejor pues que dando solución a un problema que quizás pueda convertirse en una idea de negocio
• Mejorar y adaptar nuestras redes sociales es el momento de dar el salto quizás modificar Fotos revisar la configuración de las mismas para poder mejorar la comunicación con nuestros clientes con nuestra comunidad
• es momento también de buscar nuevos productos nuevos servicios que quizás se ajusten más a las necesidades de nuestros clientes
• Pensar que horarios el mejor para ofrecer esos servicios o productos a nuestros clientes
• ahora es el momento de aprovechar el tiempo en formación y formación de calidad saber contar con los mejores profesionales en estos casos

¿Qué estamos haciendo nosotros mismos en nuestros negocios?

• Mejorando la web (nueva web)
• Formación Para mejorar alguno de nuestros servicios

(WPO, SEO y estructura de contenido)

• crear nuevos servicios que puedan ser útiles para los clientes (Intranet, Sistema de Inmobiliarias, Multisite…)
• Arreglar y enfocarme en perfiles sociales (contactar con Dayana)

Conclusión:

Es el momento de repensar nuestro negocio, aprender cosas nuevas, de retarte para hacer cosas que antes siempre tenías una excusa para no hacerlo , pensar en tu cliente ¿ qué necesita ahora? y dárselo, ponte manos a la obra, olvida la pereza y la queja del momento, podemos seguir haciendo mil cosas.

En el episodio de hoy hablaremos de la fantástica red social qué es LinkedIn a día de hoy, donde los profesionales pueden encontrar y contactar con otros profesionales y tener nuevas oportunidades de negocio

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• Recordar el directo cada uno en sus casas viernes a la 13.30h
• Vamos a crear un Formulario de Contacto para que nos digáis de qué queréis que hablemos.

Hablar de cómo ha ido el día (semana).

• 3r día Semana de Aplicaciones Teletrabajo en Facebook – WordPress
• Estoy creando una intranet en WordPress (CRM, Tareas, Calendario)
• Testeando Broadcasting de Audio para quizás hacer un directo
• Mujeres estratégicas
• Mascotetes

Vamos a hablar sobre el tema del día (semana) que da nombre a este episodio Linkedin, su misión es conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos,

Resumen del episodio:

Linkedin, la red social donde hacer negocios a día de hoy

¿De dónde nace?

• Nace de una idea de Reid Hoffman en 2002 con 4 socios más en California con la intención de ser una red social de hojas de vida
• En 2003 habían conseguido 20 usuarios
• En 2011 sale a bolsa
• En 2013 pasa de ser una herramienta de búsqueda de trabajo y trabajadores a un red donde hacer negocios
• En 2016 la compra Microsoft por 26 Billones de dólares
• En 2017 Cambian la interfaz y es la que conocemos a día de hoy

¿Qué es LinkedIn y qué estrategia utiliza para desafiar a la competencia?

• LinkedIn es el Google de los profesionales
• Más de 660 millones de Usuarios y en España casi 13 millones
• Se unen 2 usuarios por segundo
• Ya hay más de 30 Millones de compañías registradas
• Esta en 200 países y en 24 idiomas
• 56% hombres y 44% mujeres
• Mantiene un promedio de tres millones de ofertas laborales activas
• 56% de usuarios es a través del móvil
• Y el 40% utilizan esta red a diario
• Además Google ama a Linkedin
• Y el 44% de los usuarios gana más de 75000 euros anuales

Su estrategia ha sido ir facilitando a los empresarios las búsquedas de nuevas oportunidades en LinkedIn ya que se puede:

• encontrar nuevos clientes
• Internacionalización
• Posicionamiento de marca
• Clientes de calidad
• Nuevos socios
• Inversiones
• Donaciones (Agua para hospitales)
• Empleados
• Trabajo

Hoy en día hay sectores que destacan en esta red social como, tecnología, educación, construcción, marketing y publicidad, hosteleria, salud y bienestar, gobierno, etc.

Es una red social que al día de hoy convierte un 277% más que otras redes sociales las visitas en clientes

Qué herramientas tiene:

• Poner un perfil llamativo para tus clientes
• Adjuntar enlaces
• Un gran buscador ( Version free 11 y Premiun más)
• Versión de pago
• Recrutier
• Ads
• Eventos
• Analiticas
• Páginas de empresa
• Subpáginas de empresa
• Learning
• Próximamente stories

Competencia:

• Otras redes sociales
• Google Hire
• Xing a nivel laboral
• Viadeo
• About.me
• Womenalia
• Universia (Estudiantes y profesores, Banco Santander)
• Yammer (Es parecido a un slack pero con empresas registradas)

Conclusión:

Es una red social que cada día se adapta más al profesional para que pueda hacer negocios. Está siempre pensando en su cliente y Se han especializado en profesionales y tiene una maner única de hacer las cosas

En el episodio de hoy hablaremos de cómo unos hermanos de Irlanda se convirtieron en multimillonarios con una idea de negocio para plataformas de ecommerce llamada Stripe

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• Hemos traído un invitado Juanjo Mahiques de Máxima Bikes
• Recordar el directo cada uno en sus casas viernes a la 13.30h

Hablar de cómo ha ido el día (semana).

• 2do día Semana de Aplicaciones Teletrabajo en Facebook – Todoist
• He probado Disney +, plataforma de Streaming
• Recordar que HBO, Netflix, Amazon Prime y Disney + bajan su calidad por la mayor demanda que están sufriendo estos servicios (hasta 680p) en vertical cuando debería ser 1080p
• Adopta Un Bar

Vamos a hablar sobre el tema del día (semana) que da nombre a este episodio Stripe, la plataforma de pago que sí funciona.

Resumen del episodio:

Stripe es la mejor plataforma de software para gestionar una empresa en Internet. Permite

¿De dónde nace?

• Stripe nace en 2010 de la mano de los hermanos Collison (John 1990 y Patrick) de Irlanda.
• En 2007 crea «Shuppa» con su hermano Patrick. La compañía más tarde se fusiona con Auctomatic, la cual fue financiada por varias empresas Combinator, y ambos se Collison se mudan a Silicon Valley.
• Auctomatic era una empresa que creaba aplicaciones para eBay
• En 2009 vuelve a Irlanda para terminar sus estudios
• En 2010 crea Stripe con su hermano Patrick con la ayuda económica de Elon Musk (CEO de Tesla y Cofundador de Paypal), Peter Thiel (Cofundador y CEO de Paypal), entre otras empresas
• La reputación conseguida con Auctomatic les ayudó a tener un ascenso meteórico
• Stripe nace como demanda para el mercado digital.
• Stripe comenzó a ser conocida por su solución de gestión de pagos (Payments),
• Un mercado creciente de venta online (el futuro iba encaminado en las ecommerce)
• Como plataforma de pago a día de hoy tiene alianzas con Twitter, Facebook, Apple, Visa, Alibaba o Deliveroo.
• En 2016 se convirtieron en los multimillonarios más jóvenes con menos de 30 años del mundo con un capital cada uno de 1.100 Millones de Dólares (+ de un Billón Americano de Dólares)
• A día de hoy su valor está por encima de los 10 Billones de Dólares y creciendo.

¿Qué es Stripe y qué estrategia utiliza para desafiar a la competencia?

• A día de hoy Stripe es la plataforma de pago que más se utiliza a nivel mundial, está presente en casi todo el mundo
• Tienen previsto llegar a Sudamérica
• En España ya llevan años funcionando (El Corte Inglés, Deliveroo, Glovo, Kickstarter…)
• Stripe Payments: Una completa plataforma de pagos concebida para crecer
• Stripe Radar: para luchar contra el fraude (+0,05€)
• Stripe Sigma: una herramienta analítica que ayuda a entender mejor los datos del negocio
• Stripe Atlas: es una poderosa plataforma segura y fácil de usar para fundar empresas. Al eliminar el interminable papeleo, las visitas al banco, las complejidades legales y las numerosas comisiones, Stripe Atlas te ayuda a lanzar tu startup desde cualquier lugar del mundo.
• Stripe Billing: Facturar y suscripciones es un nuevo conjunto de herramientas que te permiten crear y ampliar un modelo de negocio basado en pagos recurrentes.
• Stripe Terminal: te ayuda a unificar tus canales online y sin conexión con herramientas flexibles
• Stripe Connect: Los marketplaces y las plataformas usan Stripe Connect para aceptar dinero y enviar transferencias a terceros.
• API de Stripe: Una API es un conjunto de definiciones y protocolos que se utiliza para desarrollar e integrar el software de las aplicaciones. API significa interfaz de programación de aplicaciones.
• Compatible con Apple Pay, Google Pay y con todo tipo de tarjetas de crédito tanto europeas como extraeuropeas
• Tarifas: 1,4% + 0,25€ (Europa) / 2,9% + 0,25€ (Otras)
• Tarifas personalizadas para pagos recurrentes

Competencia:

• TPV de Bancos
  • Dificultad de integración
  • Contactar con Banco, por teléfono
  • Lleva un tiempo integrarlo
  • Tarifa mensual
  • Tarifa
• Redsys para vincular
  • Integración antigua
  • Plugin no muy fiable
  • Funcionamiento tosco
• Paypal
  • Salir de la web
  • Plataforma Externa
  • Tarifas altas
  • Crear cuenta de Paypal
• Ingreso Bancario
  • No es automático
  • El cliente debe hacer el ingreso por banco manual
• Amazon Pay
  • Del grande de Amazon
• Yeepay Pay
• Bizum
  • Sencillez pero no todos los bancos incorporan
  • Entre los jóvenes

Conclusión:

Stripe es una plataforma que lleva bastante tiempo en el mercado como para verla como una oportunidad. Está claro que el importe que se lleva en alto en contraste con los bancos, pero vemos que te da muchas más opciones para poder organizar tu negocio. Yo estoy dispuesto a sacrificar parte de mis ingresos en esta plataforma que funciona tan bien, porque sólo cobra cuando tú ingresas y la facilidad de integración y opciones es tan amplia que merece la pena.

Hola muy buenos días, Joan, ¿ Cómo estás? ¿de qué vamos a hablar hoy?

En el episodio de hoy hablaremos de la trayectoria de un negocio al que los grandes le han apretado las tuercas pero su propietario no se ha dejado vencer por la competencia, cha channnn ¿ quién será, será???? jajajjaja

• Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com
  • Hemos traído un invitado Juanjo Mahiques de Máxima Bikes
  • Recordar el directo cada uno en sus casas viernes a la 13.30h
• Hablar de cómo ha ido el día (semana).

• Semana de Aplicaciones Teletrabajo en Facebook
• Me quedo con Google Hangouts
• Mini píldoras informativa e inspiradoras a través de zoom

Bueno, ahora vamos a hablar sobre la …

• ¿De dónde nace Máxima Bikes?

Es una empresa familiar, años 60, mi padre empezó con un taller de motos, bicicletas, sierras… Yo empecé a trabajar ahí con mi hermana. Y hay que especializarse sólo en bicicleta

• ¿Cuál es la filosofía que tienes como empresa?

Toda la evolución, servicio al cliente. Cómo mejorar mi servicio al cliente.

• ¿Sabes cuál es tu cliente ideal?

Mi cliente idea es un poco fiel, esa persona que viene todas las semanas, confía en mí.

• ¿Qué estrategia de marketing (online u offline) es la que más te ha funcionado?

El tema del papel está desapareciendo, el tema online, tienda de bicicletas (Google My Business), mapa, horario. WhatsApp Business una herramienta de futuro.

• Qué es lo que hacéis mejor que nadie, el producto o servicio que os distingue.

El tema de reparar bicicletas, intentar ser el mejor, bicicletas eléctricas, estamos metiendo mucha inversión en ello.

Convertir una bicicleta normal en eléctrica.

• Cómo desafías a tu competencia, empresas como Amazon o Decathlon, por ejemplo

El servicio no lo puedan dar las grandes empresas, recibes una caja con todas las piezas. En la tienda podemos adaptar esa bicicleta al cliente como él quiere. Personalizamos la bicicleta para el cliente. Aconsejar al cliente para que escoja el producto que realmente necesita, saber leer lo que le va a funcionar.

• ¿Utilizas el canal digital?

Además de las redes sociales, hacéis algo más. El boca oído funciona muy bien. Alguna oferta o liquidación. Un set de realidad aumentada

• ¿Qué ideas, conceptos y estrategias vas a aplicar en el futuro?

Red Shimano Center, ellos confiaron en nosotros a la hora de poner su marca. 2 proyectos siempre buscando dar mejor servicio al cliente.

Conclusión:

Se ha especializado, es su pasión, tiene un pie en futuro – presente ( bicis eléctricas y reparación), boca oído, el cliente en el centro, utiliza el canal digital, relaciones con grandes firmas para dar el mejor servicio al cliente

En el episodio de hoy hablaremos de la trayectoria de Apple como empresa y de su estrategia de marketing de diferenciación que ha hecho que se convierta en la marca donde todos se copian.

• Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com
  • Hemos grabado el video de aplicaciones de teletrabajo
  • Recordar el directo cada uno en sus casas viernes a la 13.00h
• Hablar de cómo ha ido el día (semana).

• Probando Zoom vs Google Hangouts
• Me he apuntado a una plataforma online para mejorar el WPO
• Mascotetes

Bueno, ahora vamos a hablar sobre la estrategia de diferenciación de Apple

En el episodio de hoy hablaremos de la trayectoria de Apple como empresa y de su estrategia de marketing de diferenciación que ha hecho que se convierta en la marca donde todos se copian.

• ¿Dónde nace Apple?
  • Apple fue fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne. La fecha fue el 1 de abril de 1976. ¿El lugar?
  • El garage de la casa donde Jobs creció en Los Altos, California.
  • Dos semanas después, Wayne decidió retirarse de la historia vendiendo a sus compañeros su parte accionaria. Recibió a cambio 800 dólares de esa época.
  • El primer producto creado por la compañía fue la Apple I, una computadora hecha a mano por Wozniak
  • El 22 de diciembre de 1980 comenzaría a cotizar en el mercado bursátil
  • En 1984 llegó el Macintosh, se trata de la primera computadora personal que contaba con una interfaz gráfica y un ratón. Esto es, no necesitabas saber programar para usarla. Desafiaba con este ordenador a la competencia IBM y gracias a Ridley Scott (director de cine) crearon un espectacular anuncio que se presentó en la Super Bowl de ese año.
  • En 1985, John Scully, en aquel momento CEO de Apple, tira a Steve Jobs porque no lo ve preparado para liderar a Apple. John Scully fue contratado por Steve Jobs cuando trabajaba en Pepsi (“Deja de vender agua azucarada y mejor cambiar el mundo desde Apple”)
  • En 1991 lanzan el primer portátil el Powerbook
  • Steve montó NexT una empresa de Software que posteriormente fue comprada por Apple en 1996 y en 1997 Steve Jobs volvió al cargo de la empresa de la manzana en una época donde remonta el vuelo con el software que creó en la anterior empresa
  • Campaña Think Different
  • 2001 iTunes y el iPod y el MacOS (revolucionó el mundo de la música) La frase de “Poder llevar 1000 canciones en tu bolsillo” y sacó el iPod de su vaquero
  • Campaña de Switch (cambia de PC a Mac)
  • 2007 (Junio) el iPhone (3 en 1)
  • AppStore, tienda de Aplicaciones
  • Y así con el iPad, Apple TV, Apple Watch, AirPods y resto de hardware que ha sacado
  • Ellos son los diseñadores de productos y ellos son los programadores de los sistemas que funcionan en esos productos.
  • Publicidad hablando de lo que puedes hacer con el dispositivo, no de los detalles técnicos
  • Facilitar la tecnología

¿Cuáles son las ventajas competitivas de Apple?

• la ventaja competitiva de Apple está el saber identificar las necesidades y oportunidades del entorno
• poder luego ofrecer de manera rápida productos que cubran dicha potencial demanda
• Apple lleva a cabo un minucioso análisis y vigilancia de las tendencias del mercado en busca de oportunidades
• Apple cuenta con un funcionamiento y estructura productiva y organizativa flexible y colaborativa
• Esta innovación permite aprovechar la información externa sobre potenciales oportunidades del mercado
• lleva a cabo un control exhaustivo de cada aspecto de sus productos, desde que se idean en Cupertino hasta después de ser adquiridos por el usuario final (postventa).
• Fundamental aprovechar las economías de escala y el aprovisionamiento global, externalizando
• Apple posee un gran poder de negociación.
• Su principal proveedor de productos terminados es Foxconn, en Shenzen (China)
• Apple trata, simplemente, de lograr un coste lo suficientemente bajo para sus productos como para poder exigirle al consumidor un precio adecuado, de manera que la diferenciación de los productos Apple haga que le merezca la pena adquirirlos
• Apple trata de ofrecer un buen precio (no desorbitado) para un producto único y de calidad (relación calidad-diferenciación-precio)
• Apple se materializa en sus productos, en el poder que han creado en torno a su propia marca, esta es hoy su principal ventaja competitiva.
• Apple ha conseguido ser sinónimo de innovación, originalidad y futurismo.
• En cuanto a la originalidad, ésta se aprecia en el peculiar diseño del hardware de la compañía, y en su particular sistema operativo propio.
• destaca la calidad de sus productos y la exclusividad que ha generado Apple en torno a los mismos.
• lleva y ha llevado a cabo una extensa labor de marketing y branding dirigidos a un segmento del mercado exclusivo o premium
• Propio “ecosistema Apple”.
• todos sus dispositivos son homogéneos y coordinados entre sí, de manera que se complementan unos a otros, tanto en su particular diseño (forma, materiales, originalidad) como en funcionalidades (sistema operativo propio).

• el control directo de cada detalle de sus productos desde que son concebidos en Cupertino hasta que llegan al consumidor final,
• Servicio Postventa
• Tienda físicas para aprender a manejar el Mac

Competencia:

Samsung.

Google.

Xiaomi. Intenta no canibalizarse a sí mismo (como puede ocurrir con Xiaomi)

Conclusión:

su propia filosofía: revolucionaria, diferente, pionera, al margen de las tendencias del sector y del mercado. Tienen claro lo que quieren hacer, el gran estudio de mercado, testear y testear, no hace falta ser el primero, pero sí hace falta ser el mejor. Innovación y saber lo que quiere el mercado y cliente final. Convertir la tecnología en algo funcional.

Hola buenos días Joan qué tal? cuéntanos de qué vamos a hablar hoy?

Hola muy buenos días,

En el episodio de hoy os hablaremos sobre los funnels de venta, un concepto que se ha puesto muy de moda en el canal digital pero que existen desde hace años

• Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com
  • Tener invitados en el podcast
  • Preparar un directo cada uno en sus casas para preguntas y respuestas Viernes a la 13.00,
• Hablar de cómo ha ido el día (semana)

• Ultimando la nueva web y los infoproductos
• Practicando con StreamYard (software para videoconferencias)
• Aprender a organizarme
• LinkedIn
• Zoom
• Web mascotetes

Bueno, ahora vamos a hablar sobre los funnels

Los funnels de venta son imprescindibles en la estrategia de nuestro negocio para la captación de clientes, conseguir un buen ratio de conversión y mejorar las ventas.

• ¿ Qué es un funnel de venta ?
  • También conocido por embudo de ventas
  • En resumen es “ Cómo una empresa planea captar a un cliente”
  • Es más utilizado este concepto en el mundo online ya que es medible ( En el mundo offline es diferente )
  • Ejemplo rápido en el offline: Reparto de muestras ( Sampling), dejan sus datos al recibir la muestra gratuita, se filtran los “leads”, prospectos, se les nutre o madura, venta – cierre. Aquí es fácil medir, pero si fuese reparto de flyers sería más difícil.
  • Ejemplo funnel online: Lanzamos un anuncio por ejemplo de facebook Ads y captamos leads gracias a un “Lead Magnet”, si hacemos un buen trabajo aquí y captamos prospectos interesados en nuestro producto o servicio nos ahorrará mucho en el futuro, nutrimos al prospecto que tiene interés en lo que ofrecemos, le enviamos la oferta a través de una página de ventas y podemos finalizar haciendo remarketing. En este funnel hemos ido etiquetando a los prospectos en la plataforma de email marketing.

¿ Por qué debes usar un funnel de ventas?

• Pones foco para llegar a tu cliente ideal, gracias a tener una buena planificación y poder controlar las conversiones
• Te ayuda a comunicarte solo con aquellos que están interesados en tus productos o servicios
• Conviertes tu web en una máquina de conversiones para vender una y otra vez
• Optimizar la inversión. Imaginate el que hace un anuncio en TV
• Podemos conocer mucho más a nuestros clientes y tener una mejor relación con ellos Herramientas necesarias para un funnel
  • Bussines Manager o Google Ads
  • Creación de Leads Magnet por ejemplo un ebook Desingrr
  • Diseño: Canva
  • Plataforma de Email Marketing cómo Active Campaign,
  • Plataforma de Paginas de Aterrizaje o de ventas cómo Clickfunnel o Elementor en WordPress
  • Página de encuestas como Typeform o surveyslam
  • Pasarela de pago: Stripe o Paypal
  • Web donde alojar los productos cómo Woocommerce o los infoproductos como Hotmart

Conclusiones finales sobre los funnels de venta:

La primera versión no suele funcionar cómo te gustaría o directamente no funciona y no deberías limitarte a solo uno, hay que probar con varios y ver cual funciona .

Crear funnels requiere de inversión en la publicidad y las herramientas, pero sobre todo en TIEMPO

Cuando des con el funnel que vende , te toca cuidarlo y optimizarlo

Podemos conseguir un funnel de tráfico orgánico, por ejemplo posicionando un buen artículo de blog

Hola buenos días Dayana qué tal?

Hola muy buenos días, de qué vamos a hablar

En el episodio de hoy os hablaremos sobre Spotify una aplicación multiplataforma empleada para la reproducción de música y otras cosas vía streaming que cuenta con 140 millones de usuarios activos

• Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com (2’)
  • Este fin de semana grabamos el video de tele trabajo
  • Confirmamos con este podcast que hacemos 1 episodio cada día
  • Preparar un directo cada uno en sus casas para preguntas y respuestas (la semana que viene)
• Hablar de cómo ha ido el día (semana) (2’)
  • Estuve hablando con el equipo de WP Marina Alta para hacer Meetups Online
  • Siguiente Meetup Dayana sobre LinkedIn
  • Utilizar un nuevo Software – Stream Yard
  • Tele trabajo y nuevos proyectos. Buscar nuevas oportunidades
  • Adopta un bar, un nuevo proyecto

Bueno, ahora vamos a hablar sobre el negocio Fremium como Spotify

Un negocio fremium es aquel que te permite usar ciertas características del mismo a coste cero durante un tiempo limitado o no y que su método de ingresos es la activación escalada de funcionalidades en ese mismo servicio.

• Spotify
  • Fundada en 2006 en Suecia y apareció por primera vez en 2008
  • El internet de nuevo estaba en pleno auge de evolución (recuerdo ONO y la fibra)
  • Anteriormente en audio estaba NAPSTER 1999 (p2p) compartir
  • La música se pirateaba mucho y a las discográficas no les gustaba
  • La gente usaba programas para descargar música
  • iTunes, pago de canciones, revolucionó el mercado, comprar canciones o todo el álbum sin salir de casa (se popularizó el iPod)
  • Spotify democratizó la música, poniendo millones de canciones en tu bolsillo
  • Restricciones de 10 horas al mes de música en 2011
  • 2014 quitaron ese límite

A día de hoy, Spotify es la plataforma preferida por los usuarios por ser multiplataforma. Qué funciones tienen los freemium?

• Más de 140 millones de usuarios
• Los usuarios que están suscritos a la opción gratuita tienen anuncios entre canciones. La opción de pago elimina estos anuncios y sólo ofrece música. (30 minutos)
• No se puede elegir canción desde el móvil
• Pasar de canción hasta 6 veces
• No se puede descargar canciones
• Calidad de audio baja (192kbps)
• Publicidad en audio (como la radio)
• Banners de publicidad Usuarios de pago
  • 3 tarifas premium
  • (individual 9,99€/mes – familiar 15,99€/mes – estudiante 4,99€/mes)
  • Family Mix: una playlist para tu familia que se actualiza regularmente con música que os gusta a todos
  • Bloquea la música explícita
  • Música sin anuncios,
  • Sin conexión (descargar música para escuchar en el metro)
  • Dashboard personalizado con tus canciones
  • Incluye podcast (han comprado empresas específicas de podcast) apuestan por ello.

Competencia de Spotify

• Apple Music (última en llegar, pero iguala en servicio, gran comunidad de Fan Boys de Apple + ecosistema Apple + Mercado ya trabajado + mismos precios
• Deezer (menos conocida, menor catálogo)
• Youtube Music
• Amazon Music (menor catálogo, pago con cuota Amazon Prime…)
• Trello
• Todoist
• Loom
• Zoom

Conclusión:

En muchos casos es muy cómodo poder no sólo enseñar el servicios a usuarios sino también que lo prueben en sus propias carnes. Con este sistema fidelizas un posible cliente que le gusta el servicio que prueba lo básico y que no está dispuesto a cambiar, entonces es muy posible que pague un nivel superior