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16 Herramientas para seguir conectado con tus clientes

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16 Herramientas para seguir conectado con tus clientes
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En el episodio de hoy vamos a hablar sobre un kit Básico de herramientas para conocer y empezar a utilizar en este confinamiento.

Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com

  • Invitado y videos

Hablar de cómo ha ido el día (semana).

  • Me he apuntado a terapia online con un psicólogo
  • Sigo un plan de entrenamiento y alimenticio Nico Haros
  • Haciendo cosas con WooCommerce
  • Estrategias en Linkedin y vender: Dieta informativa, minimalismo.

Resumen del episodio:

Tengas un negocio que haya cerrados sus puertas o estes en tus primeros pinitos online, las herramientas de las que te vamos ha hablar hoy son muy importantes para seguir en contacto con tus clientes . Estas son las que usaría si o si en estos días , además prácticamente todas son Fremium, parte gratis y parte de pago

¿Cómo organizo las tareas?

Comenzamos por las aplicaciones de organización tanto si tienes equipo como si no te sirve para Trabajo organizado para ti o en equipo

Están inspiradas en el método Kanban, ​ es un sistema de información que controla de modo armónico la fabricación de los productos necesarios en la cantidad y tiempo necesarios en cada uno de los procesos que tienen lugar tanto en el interior de la fábrica, como entre distintas empresas.

Te las nombro de menor a mayor grado de complejidad

DAY: Trello es una herramienta de gestión de proyectos que hace que la colaboración sea sencilla y, me atrevería a decir, incluso divertida. La realidad es que sirve para casi todo, ya estés organizando proyectos en el trabajo, tareas del hogar, viajes o cualquier otra cosa

JOAN: Todoist: es un gestor de tareas multiplataforma con un bonito diseño, que te permite gestionar tu productividad en el día a día de manera sencilla, cómoda e intuitiva. Una de las cosas buenas que tiene esta aplicación es precisamente eso, su sencillez de uso que te permite comenzar a utilizarla con total comodidad desde el primer día.

Otro de sus puntos a favor es que tiene soporte para la gran mayoría de plataformas del mercado: apps para iOS y Android, para smartwatch de ambos sistemas, para Windows y MacOS, plugins para Chrome, Firefox y Safari e incluso apps que se integran en Outlook o Gmail. Esto te da una flexibilidad enorme a la hora de gestionar o crear nuevas tareas.

Asana es como las anteriores pero está mucho más enfocado al equipo

¿CÓMO HAGO PARA ESTAR PRESENTE?

CONEXIONES DIRECTAS

  • en las que tomamos un contacto visual y más directo con las persona, a sustituido al presencial. Plataformas como zoom, Google Hangouts o whereby entre otras y hasta podemos grabarnos y mandar esa reunión con los clientes.
    • Si no podéis hacer ventas vuestros clientes están con ganas de hacer cosas, proponerles una reunión para ver como están o hablar sobre qué cambios le gustaría ver en tu empresa a partir de ahora
      • Cuidado con Zoom porque
        • 1. Robo de credenciales desde Windows.
        • 2. Instalación de malware a través de macOS.
        • 3. Hackeo de cámara y micrófono.
        • 4. Zoom bombing o acceso sin permiso a reuniones privadas
        • 5. Envío de información a terceros y otras formas de monitoreo
        • 6. No cuenta con cifrado de extremo a extremo en las videoconferencias. Muchas compañías de Elon Musk ya han prohibido a sus empleados el uso de esta aplicación.
          • Hangout es la mejor opción app intuitiva y segura que está incorporada en el entorno empresarial y colaborativo de G Suite de Google, sale más barato que la versión de pago de Zoom
            • Streamyard

¿Cómo crear contenidos?

  • JOAN: Canva es un sitio web de herramientas de diseño gráfico simplificado. Utiliza un formato de arrastrar y soltar (drag and drop) y proporciona acceso a más de un millón de fotografías, vectores, gráficos y fuentes. Es utilizado del mismo modo por ‘no diseñadores’, como por profesionales del sector.
    • DAY: Fiverr es esa plataforma que te saca de más de un apuro. Copy, diseño, videos, voz en off, etc.. Incluso podeis ofrecer vosotras servicios a traves de esta plataforma.

¿Cómo creo videos?

IMOVIE: Para iPad o iPhone, herramientas muy sencillas de usa para el entorno de Apple

FILMORA GO es una herramienta para la edición de vídeo muy sencilla e intuitiva, con la que podrás trabajar tanto en PC como desde tu smartphone

LOOM: una genial extensión para Google Chrome que nos permite grabar y compartir la pantalla de nuestro ordenador y la webcam de forma sencilla

IN SHOT es una aplicación de edición de fotografía y vídeo, especialmente orientada a mejorar el acabado de cualquier vídeo que queramos subir a nuestra cuenta de Instagram. Ahora bien, también nos permitirá mejorar fotografías, y por supuesto guardar los vídeos editados en la memoria del dispositivo.

¿Donde me inspiro para crear contenido?

BUZZSUMO es un software que le permite a los profesionales de marketing hacer búsquedas sobre los asuntos más consumidos y compartidos en internet.

ANSWER THE PUBLIC es una herramienta SEO muy potente que permite hacer una búsqueda de palabras clave de forma rápida, sencilla y gratuita.

PINTEREST es una plataforma que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, aficiones y mucho más. Los usuarios pueden buscar otros pinboards, «repinchar» imágenes para sus propias colecciones

Google Keywords Planner: herramienta de Google Ads

Google Trends: tendencias de palabras por zonas

Conclusión:

Si te pones las pilas y empiezas a utilizar estas herramientas antes que tu competencia, irás un paso al frente.