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En el episodio de hoy hablaremos de la trayectoria de Apple como empresa y de su estrategia de marketing de diferenciación que ha hecho que se convierta en la marca donde todos se copian.
- Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com
- Hemos grabado el video de aplicaciones de teletrabajo
- Recordar el directo cada uno en sus casas viernes a la 13.00h
- Hablar de cómo ha ido el día (semana).
- Probando Zoom vs Google Hangouts
- Me he apuntado a una plataforma online para mejorar el WPO
- Mascotetes
Bueno, ahora vamos a hablar sobre la estrategia de diferenciación de Apple
En el episodio de hoy hablaremos de la trayectoria de Apple como empresa y de su estrategia de marketing de diferenciación que ha hecho que se convierta en la marca donde todos se copian.
- ¿Dónde nace Apple?
- Apple fue fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne. La fecha fue el 1 de abril de 1976. ¿El lugar?
- El garage de la casa donde Jobs creció en Los Altos, California.
- Dos semanas después, Wayne decidió retirarse de la historia vendiendo a sus compañeros su parte accionaria. Recibió a cambio 800 dólares de esa época.
- El primer producto creado por la compañía fue la Apple I, una computadora hecha a mano por Wozniak
- El 22 de diciembre de 1980 comenzaría a cotizar en el mercado bursátil
- En 1984 llegó el Macintosh, se trata de la primera computadora personal que contaba con una interfaz gráfica y un ratón. Esto es, no necesitabas saber programar para usarla. Desafiaba con este ordenador a la competencia IBM y gracias a Ridley Scott (director de cine) crearon un espectacular anuncio que se presentó en la Super Bowl de ese año.
- En 1985, John Scully, en aquel momento CEO de Apple, tira a Steve Jobs porque no lo ve preparado para liderar a Apple. John Scully fue contratado por Steve Jobs cuando trabajaba en Pepsi (“Deja de vender agua azucarada y mejor cambiar el mundo desde Apple”)
- En 1991 lanzan el primer portátil el Powerbook
- Steve montó NexT una empresa de Software que posteriormente fue comprada por Apple en 1996 y en 1997 Steve Jobs volvió al cargo de la empresa de la manzana en una época donde remonta el vuelo con el software que creó en la anterior empresa
- Campaña Think Different
- 2001 iTunes y el iPod y el MacOS (revolucionó el mundo de la música) La frase de “Poder llevar 1000 canciones en tu bolsillo” y sacó el iPod de su vaquero
- Campaña de Switch (cambia de PC a Mac)
- 2007 (Junio) el iPhone (3 en 1)
- AppStore, tienda de Aplicaciones
- Y así con el iPad, Apple TV, Apple Watch, AirPods y resto de hardware que ha sacado
- Ellos son los diseñadores de productos y ellos son los programadores de los sistemas que funcionan en esos productos.
- Publicidad hablando de lo que puedes hacer con el dispositivo, no de los detalles técnicos
- Facilitar la tecnología
¿Cuáles son las ventajas competitivas de Apple?
- la ventaja competitiva de Apple está el saber identificar las necesidades y oportunidades del entorno
- poder luego ofrecer de manera rápida productos que cubran dicha potencial demanda
- Apple lleva a cabo un minucioso análisis y vigilancia de las tendencias del mercado en busca de oportunidades
- Apple cuenta con un funcionamiento y estructura productiva y organizativa flexible y colaborativa
- Esta innovación permite aprovechar la información externa sobre potenciales oportunidades del mercado
- lleva a cabo un control exhaustivo de cada aspecto de sus productos, desde que se idean en Cupertino hasta después de ser adquiridos por el usuario final (postventa).
- Fundamental aprovechar las economías de escala y el aprovisionamiento global, externalizando
- Apple posee un gran poder de negociación.
- Su principal proveedor de productos terminados es Foxconn, en Shenzen (China)
- Apple trata, simplemente, de lograr un coste lo suficientemente bajo para sus productos como para poder exigirle al consumidor un precio adecuado, de manera que la diferenciación de los productos Apple haga que le merezca la pena adquirirlos
- Apple trata de ofrecer un buen precio (no desorbitado) para un producto único y de calidad (relación calidad-diferenciación-precio)
- Apple se materializa en sus productos, en el poder que han creado en torno a su propia marca, esta es hoy su principal ventaja competitiva.
- Apple ha conseguido ser sinónimo de innovación, originalidad y futurismo.
- En cuanto a la originalidad, ésta se aprecia en el peculiar diseño del hardware de la compañía, y en su particular sistema operativo propio.
- destaca la calidad de sus productos y la exclusividad que ha generado Apple en torno a los mismos.
- lleva y ha llevado a cabo una extensa labor de marketing y branding dirigidos a un segmento del mercado exclusivo o premium
- Propio “ecosistema Apple”.
- todos sus dispositivos son homogéneos y coordinados entre sí, de manera que se complementan unos a otros, tanto en su particular diseño (forma, materiales, originalidad) como en funcionalidades (sistema operativo propio).
- el control directo de cada detalle de sus productos desde que son concebidos en Cupertino hasta que llegan al consumidor final,
- Servicio Postventa
- Tienda físicas para aprender a manejar el Mac
Competencia:
Samsung.
Google.
Xiaomi. Intenta no canibalizarse a sí mismo (como puede ocurrir con Xiaomi)
Conclusión:
su propia filosofía: revolucionaria, diferente, pionera, al margen de las tendencias del sector y del mercado. Tienen claro lo que quieren hacer, el gran estudio de mercado, testear y testear, no hace falta ser el primero, pero sí hace falta ser el mejor. Innovación y saber lo que quiere el mercado y cliente final. Convertir la tecnología en algo funcional.
