Tema de hoy
Hoy hablaremos de una herramienta tan importante como útil a la hora de montar, modificar o implementar un nuevo negocio o idea al modelo actual… Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.El DAFO.
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Resumen del episodio:
El DAFO es un estudio interno y externo de la empresa (o negocio) con el objetivo de determinar su situación real dentro del mercado. El nombre, que es en realidad una sigla, responde a la unión de la primera letra de las palabras Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
¿Cómo hacer un DAFO?
Para empezar necesitamos identificar la situación actual de la empresa, observar los parámetros de nuestra actividad tanto interna y externa; recolectar toda esa información y ordenarla para poder disponer de ella con facilidad en los análisis que emprenderemos a continuación.
Página web: https://dafo.ipyme.org/Home
Análisis Interno
- Fortalezas:
- Aquí destacamos los puntos fuertes del negocio, aquellos elementos diferenciadores de nuestra empresa respecto a la competencia. Para ahondar en estas fortalezas podemos recurrir a una serie de preguntas
- ¿Qué ventajas tiene la empresa?
- ¿En qué destaca la empresa sobre sus competidores directos?
- ¿Con qué recursos cuenta la empresa para hacerse fuerte?
- ¿Y qué capacidades tiene?
- Debilidades:
- Frente a sus fortalezas, las debilidades son aquellos puntos en los que no somos tan buenos como nuestra competencia. Aquí destacaremos todo aquello que frene nuestra evolución y desarrollo, y lo haremos respondiendo a las siguientes preguntas:
- ¿Qué desventajas tiene la empresa frente a negocios similares?
- ¿En qué aspectos puede mejorar?
- ¿Qué nos hace más débiles frente a los demás?
- ¿Qué debilidades han subrayado los usuarios de nuestro negocio?
Análisis externo.
Con este análisis determinamos las amenazas a las que está expuesta nuestra empresa y las oportunidades de negocio que se le pueden presentar. En primer lugar hemos de identificar todos aquellos factores que puedan afectar en la actividad de la empresa, teniendo en cuenta:
- Estudio del tema político
- Estudio de los factores legales
- Estudio de los factores tecnológicos
- Estudio del ámbito social
- Tendencias y Modas
Después de valorar estos puntos, determinaremos cuáles pueden afectar de manera positiva (oportunidades) y cuáles hacerlo negativamente (amenazas).
Oportunidades.
Los factores cuya presencia en el mercado suponen una ventaja competitiva frente a otras empresas del sector. Para saber cuáles son estos factores podemos plantearnos las siguientes cuestiones:
- ¿Hay algún aspecto de la situación política actual que podamos aprovechar?
- ¿Qué cambios sociales se están produciendo en la sociedad?
- ¿Existe algún cambio legal del que podamos aprovecharnos?
- ¿De qué tendencia de mercado podemos aprovecharnos?
- ¿Qué nichos de mercado se han abierto con esta situación?
Amenazas.
Al contrario, en este punto se incluyen todas los factores negativos que ponen en riesgo la buena salud de nuestra actividad empresarial. Podríamos despejarlos contestando a:
- ¿Cómo está la empresa económicamente?
- ¿Qué problemas tiene la empresa en cuanto a recursos y capacidades?
- ¿Se prevé algún cambio legal que nos perjudique?
- ¿Hay algún competidor que crece mucho más rápidamente que nosotros?
- ¿Existe alguna tendencia que no estamos incorporando a nuestro negocio?
Tras analizar los puntos mencionados, una empresa tiene a su disposición cuatro estrategias básicas con las que utilizar a su favor los datos extraídos en el DAFO.
Estrategias DAFO
Ya hemos visto los 4 puntos importantes del DAFO, ahora que ya tenemos el análisis de la empresa o propio, debemos tener una estrategia a desarrollar.
- Estrategias Ofensivas:
Se obtienen relacionando Fortalezas + Oportunidades.
Son estrategias de crecimiento: Buscan relacionar los puntos fuertes internos y externos para mejorar la situación.
Ejemplo: Si la empresa es líder en un determinado producto (Fortaleza), y sube la demanda (Oportunidad), se pueden emplear estrategias más agresivas de ventas, promociones, etc. - Estrategias Defensivas:
Se obtienen relacionando Fortalezas + Amenazas.
Son estrategias reactivas: Relacionan los puntos fuertes internos para contrarrestar las amenazas externas.
Ejemplo: Si la empresa es líder en un determinado producto (Fortaleza), y baja la demanda (Amenaza), se pueden crear productos nuevos, bajar precios, etc. - Estrategias Adaptativas:
Se obtienen relacionando Debilidades + Oportunidades.
Son estrategias de reorientación: en este sentido, se cambia algún elemento en las debilidades para aprovechar las oportunidades. Ejemplo: Si hay un servicio post-venta deficiente, y se detecta que es algo con gran valor en los servicios que se ofrecen, se puede potenciar y crear una campaña publicitaria para divulgarlo. - Estrategias de Supervivencia:
Se obtienen relacionando Debilidades + Amenazas.
Busca relacionar los puntos débiles internos y externos para conocer la situación de la empresa respecto de la competencia y el mecanismo a utilizar para revertir esta situación.
Ejemplo: ante la pérdida de un cliente en la empresa y mantenimiento de los mismos en empresas de la competencia, se deberían crear nuevas estrategias de fidelización
Conclusión:
El DAFO es una herramienta fundamental a la hora de conocer tu negocio y de adaptarlo a las nuevas situaciones. Es importante ser sincero con uno mismo y conocer los límites, las ventajas y desventajas de cada negocio. Algo que se debe hacer cada “x” tiempo para reorganizar la estructura de la empresa.
