En el episodio de hoy, coincidiendo con la llegada de Papá Noel a muchos hogares, queremos hacer un programa ligero para explicar varios tips para poder desafiar a la competencia.
?? Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com
- La plataforma online donde podrás acceder toda la información por 39€/mes (vamos a hacer un cambio de plugin)
- Desafía tu eCommerce, primeros clientes recordar URL
https://desafiatucompetencia.com/desafia-tu-ecommerce/
- Consultoría de Desafío: 90 minutos hablando con Dayana y con Joan sobre tu negocio online en los que nos vamos a exprimir al máximo para poder sacarle todo el partido a tu negocio por 150€ + IVA
Si te gusta el podcast de hoy podemos ayudarte en esta hora y media a implementarlo en tu negocio.
¿Cómo ha ido la semana?
- Organizando nuevas ideas para el 2021
- Preparando contratos para nuevos proyectos
- Organización con un diario de proyecto
- Taller panel de visión
- Acabo formaciones LiderIn y Mujeres Estratégicas
¿Qué le has pedido a Papá Noel?
Lo primero es saber si te has portado bien…
- Por mi parte he escogido un regalo un poco sentimental… Tengo la suerte de ser el poseedor de una flamante PS5… no soy un gamer, ni mucho menos, pero disfruto desconectando un rato jugando a la Play. Este año le he pedido a Papá Noel un videojuego… pero un videojuego que quiero disfrutar con mi hijo de 4 años. Cuando jugamos los dos juntos nos cambiamos el mando cuando no podemos pasarnos la pantalla o nos matan. Y es un momento especial y divertido para pasar padre-hijo. He pedido el nuevo videojuego de SpiderMan, porque este superhéroe es el que más le gusta a mi hijo, SpiderMan creo que se ha convertido en un personaje que casa rápido con los más pequeños de la casa… Así que tengo muchas ganas de abrir los regalos y echarme unas horas con mi hijo jugando al juego de nueva generación SpiderMan.
- Una semana en una cabaña
Vamos a empezar con los tips más importantes a la hora de desafiar a la competencia:
En este caso la gente se pensará que tenemos una varita mágica con la que tocamos el comercio a desafiar y funciona… pero todo esto no es tan fácil. Si alguien tiene este “super poder” que nos lo diga que lo contratamos… Aquí influye mucho el conocimiento de cada uno, cómo conoces tu negocio, el negocio similar al tuyo y a tu clientela… sin perder de lado qué es lo que ocurre a tu alrededor, en la sociedad y las cosas que se ponen de moda…
Bueno, vamos a desglosar todo esto un poco
- Conocer tu negocio: Además de que conozcas tu negocio perfectamente es importante que ames lo que haces. Esto te llevará a pensar nuevas ideas, para mejorar. La mejora continua coincide con el estado de satisfacción a la hora de cambiar y repensar tu negocio.
Es muy difícil vender algo que no te gusta o no coincides con la idea
- Conocer tu competencia: Si no tenemos competencia sentimos que nos falta algo… Batman no sería Batman sin el Joker. Por lo que creo que la competencia nos hace estar despiertos, ver cómo evolucionan ellos, ver cómo hacen las cosas… es importante hacer un estudio de mercado para conocer lo que ocurre y en tu caso lo que ocurre en la tienda al lado de la tuya. Por lo que abrir los ojos y los oídos es clave para detectar qué están haciendo otros.
- Conocer e interactuar con la clientela: Cuántas veces lo hemos dicho ya. Estamos en el episodio 45 y creo que lo hemos dicho en cada uno de los 45 episodios… conoce e interactúa con la gente que te compra. Ponle cara, hábitos y nombre a cada una de las personas que compra. Saber qué es lo que quieren, cómo lo quieren, por qué vienen a ti, por qué ese producto lo compran en otro sitio… Sí, hemos dicho interactuar y esto es clave. Ir más allá de la mera relación cliente/tienda, interesarte por esa persona hace que la otra persona también lo haga contigo… y esto no tiene precio… Esto te podrá ayudar frente a la competencia.
- Qué está ocurriendo en nuestro alrededor: No podemos dejar de saber lo que está ocurriendo en nuestro alrededor. Estaciones del año, fechas señaladas, vacaciones del cole… Este año 2020 estará marcado como un año donde muchos negocios se han “re”adoptado debido a lo que ocurría a su alrededor. Quizás muchas veces lo importante no sea la velocidad en la que haces ese cambio, sino el cambio en sí… sin quedarte siendo el último. La gente compra de otra manera, quiere otros productos, hábitos diferentes, compra y llevar a casa, desinfección… Así que abre los ojos y mira lo que está pasando a tu alrededor, pon los 6 sentidos
- Las modas o tendencias: Ahora viene un “youtuber” y se va al supermercado a comprar muchos paquetes de papel higiénico por el tema de la pandemia… y todo el mundo vacía estanterías de supermercados del mundo. Esto puede ser el efecto mariposa, un simple gesto/video en un momento determinado (incertidumbre ante la pandemia) puede acarrear una tendencia. A día de hoy científicos de Harvard y Oxford estudian si el papel higiénico sirve para acabar con la COVID-19. Bromas a parte. Muchas veces un gesto de alguien, youtuber, famoso, producto… puede desencadenar una serie de acciones a la hora de la compra que puede beneficiarte o perjudicarte… la clave está en que estés preparado/a para saber moverte a la columna de beneficiarte.
Ahora para terminar todo esto, te podríamos decir que estos son tips que te ayudarán a desafiar a la competencia… pero quizás cuando escuches este podcast los puntos se hayan quedado obsoletos, por lo que es importante estar atento, escuchar, observar y siempre influye un factor que las máquinas no tienen… todo esto va de “sensaciones”. Tú como persona, que llevas en tu negocio, que vendes un producto, que Paquita compra cada semana en tu tienda y que se lleva siempre las mismas patatas… Esto va por sensaciones y debes saber cómo virar tu negocio, cambiar… pero siempre facilitando y mejorando la experiencia de Paquita, sin dejarla de lado, porque ese negocio está ahí cada día por personas como Paquita, que cada semana te compra las patatas.
Así que como moraleja, te diría que crecer y mejorar para atraer nuevos clientes, pero sin perder clientes de toda la vida.
¿Cómo? Ya se oyen los renos, las campanas que tienen amarradas a los lomos… Se acerca Papá Noel para darnos el regalo de Desafía tu competencia
Regalo de Navidad
Para el regalo de Navidad hemos activado un popup en la web para que puedas suscribirte y poder entrar a formar parte del sorteo de una Consultoría de Desafío
En ese formulario necesitaremos que pongas tu nombre, email y cómo vas a usar esa consultoría de desafío en tu negocio.
Importante, debes validar el email, por el sistema de doble opción, para que aparezcas en la lista. Daremos a conocer el ganador/a el próximo 7 de Enero, en el podcast y en nuestras redes sociales… Así que ya sabes, compártelo con tus compañeros y amigos.
