La venta/compra online se ha convertido en un método de compra habitual en la gente. Desde que llegó el confinamiento y con ello en limitar salir de casa la gente se ha buscado las opciones para poder obtener los productos y servicios que antes compraba y una manera diferente y en este caso ha sido la venta compra online.
Este método ha cambiado nuestra forma de vivir nuestra forma de ver las cosas y a día de hoy muchos de los negocios offline que estaban funcionando de manera correcta en la época PRECOVID han tenido que adaptarse a estos nuevos métodos de pago para poder ofrecer lo mismo que ofrecía en la puerta del su negocio ahora en la puerta del cliente
En este episodio vamos a hablar de los distintos métodos de pago que existen y cuáles son los más interesantes para tu negocio local
Ingreso Bancario: uno de los métodos más antiguos, que hoy en día casi no se utiliza en la venta online, porque es un método manual y cuando tú ingresas desde un banco diferente al que compras, suele tardar unos días a que llegue. Luego, la verificación se hace en muchos casos de manera manual y hace que este método no sea funcional
Contrareembolso: un método que se utilizaba antiguamente mucho en el que tú hacías el pedido y a Telefónica o también en este caso día online y la empresa te mandaba el producto y tú lo pagabas en la recogida cuando te lo traigan a casa pagar directamente al transportista o a la empresa que se encarga del transporte. ahora es un sistema que no se utiliza mucho por qué las empresas no se aseguran que ese envío se pague. Es mejor recibir el dinero y enviar, que enviar y luego “veremos” si recibes el envío.
Paypal: un sistema universal que opera en todos los países. El sistema con el que ha crecido el ecommerce y que a día de hoy sigue estando funcionando en muchas webs. Se puso de moda por la facilidad de pago (no hace falta hacerse cuenta de paypal para pagar, permite el pago con tarjeta de crédito) y lo más importante es que el comprador siente la seguridad de comprar con este sistema porque PayPal tiene un gran sistema de disputas. Lo malo, quizás, la comisión que tiene.
Redsys: Los bancos se están poniendo las pilas para la venta online, junto con Redsys han incorporado la opción de TPV Virtual para las tiendas online bajo el mismo concepto que un TPV analógico. En estos casos debes ponerte en contacto con el banco, que te activen el dominio como “test”, hacer la prueba y luego pasarlo a entorno real. No es un método rápido, por la validación del banco, pero quizás el más cómodo para el vendedor al tener todo en la misma “cuota” del banco, ya que en muchos casos deberás pagar un x por mantenimiento además de la comisión (depende de cómo negocies con el banco). Por última, la versión 3.0 todavía te saca de la página para hacer el pago, algo que en muchos casos no le gusta
Stripe: Ya lo hablamos en un episodio, el crecimiento de esta empresa es increíble y ha creado el sistema “perfecto” de pago online. Cada día se renuevan, con sistemas de facturación, creación de productos en la misma web de Stripe, catálogos, suscripciones… Stripe ha puesto el estándar del pago online muy alto. Implementación casi inmediata, funciona en todos los entornos y está integrado en miles de sistemas. Este sistema recibe una pequeña comisión cada vez que se efectúa un pago. Permite la devolución y la verdad es que tiene una multitud de funcionalidades.
Bizum: Se pone de moda. Vamos a comer, venga, pagas tú y luego te lo doy por Bizum. Esa facilidad es la que promete Bizum también para el pago online. Muchas tiendas lo están incorporando, muchos bancos también. Permite el pago por número de teléfono. Así de simple, recibes un mensaje con el ingreso y el dinero llega a tu cuenta “automágicamente”.
Recogida Local (Click & Collect): pese a no ser un sistema de pago en sí, para el negocio local podría ser buena idea. El cliente hace la compra online, y recoge el pedido en tienda, sin esperas, sin colas… Esto permite mantener el contacto con el cliente, permite que si algún cliente quiere comprar algo que se le ha olvidado, lo haga al ir a visitar la tienda… y le das sentido a la combinación de online/offline
Bueno, aquí hemos dado a conocer los sistemas de pago que existen para poder vender online, unos más arcaicos y otros más modernos, ahora tú, como vendedor, pero también como comprador, debes pensar cuál es el mejor método para tu negocio desde el punto de vista de tu clientela. Así que te dejo que pienses un poco y decidas cuál es el adecuado para ti
