Tema de hoy
Cómo convertir tu producto en un servicio y de crear esa expectación o ese marketing experiencias. Esta idea va muy ligada a todas aquellas personas que tienen una tienda online, puede servir no sólo como un incremento de ventas, sino como una estrategia de desmarque frente a la competencia.
Explicar la plataforma staging.desafiatucompetencia.com
- Recordar el precio de 39€/mes
- Desafía tu eCommerce
Hablar de cómo ha ido el día (semana).
- Primer Meetup de Elementor Marina Alta el miércoles
- Participé con trucos de Elementor en el Meetup de Elementor España
- Taller de Podcast para Jovempa, el día 6 de Mayo
- Noto una gran subida de leads relacionados con tiendas online y con modificaciones de webs con malas praxis (posible tema de podcast)
- Experiencia de compra en GAME.es (experiencia nefasta).
Las empresas de ecommerce se tienen que poner las pilas.
- Mujeres estratégicas
- Nuevas Técnicas en LinkedIn
Resumen del episodio:
Discovery Marketing o discovery ecommerce, el cliente, a través de una suscripción principalmente semanal o mensual, recibe un paquete con unas muestras, pero desconoce qué productos le van a enviar.
¿Discovery Marketing qué es esto?
Este modelo se basa en una subscripción mensual mediante la cual se envía una caja de productos (maquillaje, alimentos, productos para bebés, mascotas, entre otros) de diferentes marcas por un precio inferior al que sería comprarlo por separado. El formato de estos productos es tipo “muestra” o no y normalmente se reúnen marcas muy conocidas y valoradas y otras marcas que son prácticamente nuevas. Su objetivo es sorprender al consumidor cada mes con las últimas novedades.
Elementos claves de esta nueva estrategia
- Actualmente registra un alto volumen de menciones en redes sociales y que puede ayudarte a disminuir estas dificultades.
- La clara intención de sorprender al cliente final
- Cuota recurrente mensual de un número de usuarios lo que conlleva ingresos pasivos mensuales. (no tienen permanencia)
- Pedir mayor stock de productos para abaratar costes (descuentos de productos)
- Productos de muestra que regalan, incluirlos dentro del pack, como regalo y potenciar la fidelización
- Darle recorrido a tus productos y conocer las tendencias de tus clientes (encuesta posterior y conocer grado de satisfacción de los productos)
- Conocer tus productos estrellas
- Esto permite, a posteriori, realizar una segmentación muy efectiva para tu negocio.
- Educar al cliente, darle al cliente lo que tú quieres que sabes que es bueno para él.
- Sirve como regalo a otra persona
- Experiencia de compra, convertir el mero hecho del click de compra en una experiencia diferente, desde la landing page, página de gracias, emailing hasta que lo recibe y la postventa.
- Testear validez de la comunidad suscrita
- Método de suscripción como nuevo formato de ingresos en 2020 (Netflix, Google Suite…)
¿Micro Influencers (posible tema de podcast?)
- El discovery ecommerce ha traído consigo otra tendencia, el unboxing que ya existía en otros nichos o productos
- El unboxing es una acción realizada por usuarios considerados como micro influencers que consiste en mostrar en vídeos, stories o lives los productos que vienen en estas cajas.
- Esto se traduce en influenciadores orgánicos y gratis para tu marca. Estas personas están mostrando tus productos a todos sus seguidores, la experiencia al recibirlo e incluso, lo prueban y recomiendan en público.
- La experiencia de abrir el paquete “sorpresa” puede llevar a un mayor nivel de excitación y mayor engadgment con tu marca y productos
Ejemplos de Discovery Marketing
- Birchbox, la primera marca de Discovery Shopping
- Desde 2010, y actualmente está presente en distintos países del mundo. Cuenta incluso con una tienda física en París, y es ella la que dio origen también al término beauty box.
- Encontramos productos de cosmética, perfumería o cuidado corporal, e información para sacarles el máximo partido.
- Alianzas empresariales con otras empresas como Samsung, HBO…
- Precio 10,95€ (descuentos por trimestre o año)
- Regalar la suscripción a alguien
- Bookish la caja literaria más conocida.
- Ofrece cada mes una novedad de ficción contemporánea en un envoltorio personalizado para la ocasión.
- Y, junto a ella, un ‘mapa de la experiencia’ a modo de guía por algunas referencias del libro, y algunos complementos de lectura.
- Precio: 21, 95 euros al mes.
- Bebenube: de 5 a 7 productos para peques de hasta 2 años, avalados por pediatras.
- Chupetes, juguetes, productos de higiene, libros, alimentación infantil…
- En ocasiones también algún producto para las que han sido mamás recientemente.
- Precio: 24, 90 euros al mes, y con opciones de descuentos para suscripciones semestrales o anuales.
- Ramón tráeme jamón: caja sorpresa de ibéricos
- De 5 a 7 productos gourmet. La suscripción mes a mes
- Precio: 29, 95 euros y no tiene permanencia.
- Descuentos por 6 meses o un año para beneficiarte de un descuento.
Conclusión:
Como ves en todos estos ejemplos de Discovery marketing, el abanico de ecommerce de este tipo es muy amplio, y es fácil que encuentres una caja de suscripción con la que puedas establecer una alianza para dar a conocer tu marca. Ahora hay que ver cómo puedes sorprender a tu comunidad o a los que todavía no los son con un juego o estrategia de discovery marketing. Con esto conseguimos seducir a tu target tipo y provocar que se declinen por tu producto o marca. ¿Te animas?
